人生總是笑中有淚，淚中有笑。無論你遇到任何困難，只要你走多一步，人生就會有出路。創世電視全新節目『人生熱線特約神「旗」熱線』，將會以爆笑荒誕的短劇道出社會上的種種問題，節目中更會由主持文恩澄與張佩瓊，從輔導的角度，帶出如何透過人生熱線回應社會的需要，改變更多人的生命。